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MARKETING JOURNAL

마케팅 인사이트 · 8페이지

확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.

전체 357편 · 8 / 36페이지

여성 건강

유도분만 안내에서 예정 날짜를 결과 보장처럼 쓰지 않기

발행일

유도분만 날짜를 잡은 사람은 그날 바로 출산하는지, 왜 권유받았는지, 방법이 바뀔 수 있는지 묻습니다. 홈페이지가 “오전 입원, 오후 출산”처럼 한 경험담을 일정표로 만들면 자궁경부 상태와 임신 주수, 산모와 태아의 건강, 진통 경과에 따른 차이를 지웁니다. 유도분만의 목적과 가능한 절차, 계획이 달라질 수 있는 이유를 구분해야 합니다.

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눈·시력 건강

칠판이 흐리다는 아이의 말을 근시 검사 질문으로 바꾸기

발행일

아이가 칠판 글씨가 흐리다고 말하면 보호자는 근시인지 궁금해집니다. 근시는 먼 곳의 초점이 맞지 않는 굴절 상태이지만 그 한마디로 원인을 확정할 수 없습니다. 아이가 가까운 책도 불편한지, 한쪽 눈만 더 어려운지, 언제부터 변했는지를 확인해 안과 검사에서 전달하도록 안내하는 글이 필요합니다.

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블로그·콘텐츠 편집

피부 조직검사 뒤 관리 글은 병원 지침을 우선시키기

발행일

피부 조직검사를 받은 독자는 상처를 씻어도 되는지, 드레싱을 언제 바꿔야 하는지 묻습니다. 그러나 검사 방법과 봉합 여부에 따라 안내가 달라질 수 있습니다. 정보 글 첫 부분에 시술한 의료진이 준 개별 지침을 우선한다는 점을 두고, 일반적인 상처 관리 원칙은 그다음에 설명합니다.

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치아·구강 건강

개원 치과의 플레이스와 블로그, 설명의 역할 나누기

발행일

개원 초기에는 플레이스와 블로그에 정보를 빠르게 올리느라 같은 사실이 서로 다른 표현으로 남기 쉽습니다. 채널별 문구를 먼저 나누기보다 주소, 진료시간, 진료 범위, 예약 상태의 의미를 담은 ‘기준 정보표’를 하나 만드는 것이 출발점입니다. 직원은 어느 화면을 수정하더라도 이 표와 실제 운영을 대조해야 합니다.

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블로그·콘텐츠 편집

브랜드 소개를 광고문처럼 보이지 않게 쓰는 제목

발행일

브랜드 소개 제목을 정할 때에는 회사를 칭찬하는 문장보다 독자가 소개 페이지에서 끝내려는 일을 먼저 찾는 편이 좋습니다. 처음 방문한 사람은 제공 범위를 확인하거나, 문의 전에 절차를 알고 싶거나, 자신에게 맞지 않는 서비스를 걸러내려 할 수 있습니다. 제목이 이 과제를 보여주면 추상적인 우수성 없이도 글의 용도가 분명해집니다.

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블로그·콘텐츠 편집

과장 없이 클릭할 이유가 보이는 상품 제목

발행일

상품 제목은 관심을 끄는 문장이면서 동시에 페이지 안에 실제로 존재하는 정보를 약속하는 표지입니다. ‘최저가’, ‘완벽한 효과’처럼 입증하기 어려운 말을 빼는 것만으로 검수가 끝나지 않습니다. 고객이 제목을 보고 기대한 상품, 재고, 수령 방식과 조건을 본문에서 곧바로 확인할 수 있어야 합니다.

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플레이스·지역 정보

여행 일정표에서 선택 활동과 자유 시간을 한 사람이 모두 하는 일정으로 적지 않기

발행일

여행 일정표를 시간순으로 정렬했는데도 따라갈 수 없는 계획이 만들어질 수 있습니다. 같은 시간에 참여하는 선택 활동과 참여하지 않는 사람의 자유 시간을 한 줄씩 이어 붙인 경우입니다. 여기서 고쳐야 할 것은 활동의 이름이나 이동시간의 색상이 아닙니다.

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